送料・配送について
■日本国内
・1注文につきご注文金額が0~4,999円(税込み)の場合、送料一律は800円(税込み)となります。
・1注文につきご注文金額が5,000(税込み)以上の場合、送料は無料です。
■日本以外
■海外発送の場合
ご注文いただいた商品は、目的地(国)までにYunExpressにて配送しており、その後に現地の配送業者よりお客様のお手元にお届けします。
・YunExpressについて詳しくはこちら(外部サイト)
■国内発送の場合
日本国内の配送業者より配達します。
■注意事項
長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合により配送が若干遅れる場合がございます。
また、北海道、沖縄県、離島などはさらに日数がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
配送会社の選択はできませんので、あらかじめご了承ください。
■海外発送の場合
発送が完了した時点で、当ショップよりYTから始まり数字16桁の「配送伝票番号」をお送りいたします。
YunExpressの追跡システムに「配送伝票番号」をご入力いただくことで、現在のお荷物の輸送状況(海外-目的地(国))が瞬時に分かります。
・YunExpressについて詳しくはこちら(外部サイト)
また、商品が目的地(国)に到着後は現地の配送業者に引渡しますので、現地用の「配送伝票番号」より追跡が可能になります。
・現地の配送業者:Additional Notesに記載されている【Distributor:○○】をご確認ください。(○○は現地の配送業者)
・現地用の「配送伝票番号」:List Mile Trackingをご確認ください。
現地対象配送業者の追跡システムに「配送伝票番号」をご入力いただくことで、現在のお荷物の輸送状況(現地)が瞬時に分かります。
■国内発送の場合
発送が完了した時点で、当ショップより「配送伝票番号」をお送りいたします。
対象配送業者の追跡システムに「配送伝票番号」をご入力いただくことで、現在のお荷物の輸送状況が瞬時に分かります。
システムの仕様上より、お届け日時を指定することができません。
大変お手数ですが、お届け日時の指定を配送業者にご連絡いただくか、再配達のご依頼をお願いいたします。
■商品発送前
商品発送前は、配送先の変更ができます。【お問い合わせ】にて承ります。
その際、お手数ですが以下をご記入ください。
・お客様のお名前
・注文された商品
・(変更後のお届け先)ご住所、お電話番号、お名前
■商品発送後
商品発送後は、配送先の変更ができかねます。ご了承ください。
■通常商品
長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除き、ご入金確認後の翌営業日~10日営業日以内に発送いたします。
・海外発送の場合は、通常7~10営業日程度でお届けします。
・国内発送の場合は、通常2~3営業日程度でお届けします。
※営業日については【営業日カレンダー】をご参照ください。
※北海道、沖縄県、離島などはさらに日数がかかる場合があります。
※商品によっては10日以上の納期をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
※納期がある方、必ず注文前に【support@ezcoser.com】または【お問い合わせ】にてお問い合わせください。
■オーダーメード商品
ご注文商品により異なります。納期は時期により変動する場合もあり、必ず商品ごとの商品詳細ページに記載の「納品日」欄をご確認ください。
また、納品日より長い日数をいただくこともありますので、ご注文の前に、必ずご了承の上でご購入にお進みください。