EZCOSER（以下、「当社」という。）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。「個人情報保護法」）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めます。

当社が取得するお客様の個人情報（個人情報保護法第２条１項の定義と同義とします。）やその他のお客様に関する情報（以下総称して「個人情報等」といいます。）には、以下の情報が含まれます。

• 氏名（かな）、住所、メールアドレス、電話番号、性別、生年月日
• 会員ＩＤ、パスワード
• 注文情報、購入履歴
• お支払い方法に関する情報（但し、クレジットカード情報は含みません。）
• 苦情、相談又は問合せ情報（電話の会話録音情報も含む）
• アンケート情報
• お気に入り商品、お気に入り作品タイトル
• メールマガジン登録の有無
• その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報
• 端末情報、ログ情報、位置情報
• クッキー（cookie）

お客様からご提供頂いた個人情報は、ビジネスパートナーに業務を委託する場合（ビジネスパートナーに対して、個人情報の厳重な管理を求め、目的以外の使用を行わせないように致します）や、司法機関または行政機関から正式な照会を受けた場合を除き、個人情報をお客様の同意を得ずに第三者に開示いたしません。

• お客様の本人確認・個人認証のため
• 当社の商品・サービス等の販売・提供のため
• 料金請求・確認（債権管理・回収を含む）のため
• 商品・請求書等の送付のため
• お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への連絡や景品等の発送のため
• お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・アフターサポート等への対応、確認及び記録のため
• 商品の開発その他サービスの改善・向上のため
• アンケート実施のため
• ポイントサービス、アフィリエイトサービスの提供のため
• 電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供のため（お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。）
• Google等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため（同上）
• お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析のため
• マーケティングデータを統計情報として利用するため
• 当社の商品・サービス等の保守・運用のため
• お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
• 契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
• その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

当社のウェブサイトには、「クッキー（Cookie）」を利用したページがあります。
クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザーに送信されるテキストデータのことをいい、ウェブサーバーが、クッキーを参照しお客様のコンピューターを識別することによりお客様は効率的に当社のウェブサイトを利用することができます。
クッキーは以下の目的で使用されます。

• お客様が当社のウェブサイト上のサービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
• お客様が興味を持っている内容や、当社のウェブサイト上での利用状況をもとに、閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣向に応じた新商品・サービスに関する広告をお客様が利用する他社ウェブサイト上で表示するため
• 当社のウェブサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
• 当社のサービスを改善するため
• セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため

お客様のブラウザーの設定により、クッキーの設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果当社のウェブサイト上のサービスの一部がご利用いただけなくなる場合があります。

当社のサイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

＜Google Analyticsの利用規約＞
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

＜Googleのプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

当社は、お客さまの興味・関心等に合わせた広告の配信や広告効果測定の精度向上等の目的で、Google拡張コンバージョンを利用します。
当機能利用の際に、お客さまからお預かりした氏名、住所、メールアドレス、電話番号をハッシュ化し、Google LLC社に提供しております。
Google広告拡張コンバージョンを利用した広告配信の無効化に関しては、Googleのオプトアウトページをご確認ください。

＜Googleのオプトアウトページ＞
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=jav

＜Google拡張コンバージョン概要＞
https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=ja

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
（１）お客さまから事前にご同意をいただいた場合
（２）利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
（３）法令に基づき提供を求められた場合
（４）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
（５）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
（６）国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（７）上記８の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

なお、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で委託先に個人データの取扱いの全部又は一部を委託しております。当社は、委託した個人データの安全管理が図られるよう委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を以下のとおり講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

（基本方針の策定）
当社は、個人情報の適正な取り扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等の遵守にかかる基本方針及び取扱いに関するルール・ガイドライン等を策定しています。
（技術的安全管理措置）
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の消失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために情報セキュリティ対策を行っています。
（組織的安全管理措置・人的安全管理措置）
当社は、個人情報等を適切に管理する体制を確立するとともに、個人情報の取扱いに関するルール・ガイドライン等を役員及び従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
（物理的安全管理措置）
当社は、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

当社は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡
本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､お問い合わせにご連絡ください｡

LINE、Facebook、TwitterおよびYahoo!JAPANに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。 ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。 なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。 取得情報は以下の項目となります。

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また、各サイトID連携を解除したい場合は、マイページ内にある「他サイトとのID連携」にて【解除する】ボタンをクリックしてください。

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。この場合利用者に適宜の方法で公表いたします。

個人情報に関するお問い合わせ先および苦情・相談に関するお申し出先
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